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Florian
Florian

Remboursement et non un bon d'achat digital

Bonjour mon train a été annulé suite a la gréve du moi de décembre ainsi que mon train retour. J'ai rempli sur le site SNCF ma demande de remboursement en fournissant mon rib et je reçois aujourd'hui un mail m'indiquant que je vais bénéficier d'un bon d'achat digital comme remboursement. Je n'ai que faire de ce bon ne voyageant quasiment jamais. Ma référence de la demande RXXXXXXXX. Ma référence de dossier : XXXXXX . Je ne suis pour rien a la gréve et n'ai fait que la subir. Merci de faire en sorte que je puisse avoir comme remboursement un virement et non ce bon d'achat. cordialement

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Autres réponses

Florian
Florian

Toujours aucune réponse de la SNCF.
Je viens de recevoir le bon d'achat d'un montant de 70€ pour un billet de train à 243,80€.
C'est juste inadmissible de la part de la SNCF.
Impossible de vous avoir au 3635.

Bonjour Florian,

Par mesure de confidentialité, je vous contacte en message privé.

Sans retour de votre part sous 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

Erwin
Erwin

Bonjour,

je suis dans le meme cas, pouvez vous me contacter par messagerie privée afin que je puisse me donner toutes les informations sur mes billets ?

Merci d'avance

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