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Choix du remboursement

Bonjour,merci de m'indiquer comment transformer vos bons d'achats sncf en virements, par internet pas possible, je me suis déplacé à la gare la plus proche (poitiers) 120kms aller et retour ! personne pour me renseigner et faire l'échange , vous devez comprendre que cela est pénible et nous coûte aussi ! nous sommes pénalisé dans tous les cotés , il y a de quoi craquer ! merci pour votre future réponse concrète.
Il eut été si simple de mettre des cases à cocher suivant le choix de remboursement que le client désire ! comme pour les utiliser ensuite s'il y en a plusieurs pour 1 seul voyage c'est pas possible . et pendant ce temps là la sncf travaille avec notre argent.

Bonjour bruno,

Tout d'abord, je vous prie de bien vouloir nous excuser pour cette réponse tardive due à un afflux important de messages. Par ailleurs, je vous informe que j'ai transmis votre réclamation au service concerné, lequel reviendra vers vous dans les meilleurs délais.

Cordialement,

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Bonjour Bruno,

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