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Michel
Michel

Remboursement sur titre compensation

Bonjour,
j'ai un cas similaire, et je ne vois pas de réponse claire de la SNCF sur cette FAQ. J'ai donc acheté un billet initial (92€) pour un A/R. En raison de la grève les 2 voyages ont été supprimés, et j'ai réservé un A/R au titre de billet compensation (0€). Cet A/R est maintenant lui aussi supprimé et je souhaite annuler purement et simplement. Or le seul remboursement qui m'est proposé via l'appli ou le site internet est de 0€. Et je souhaite bien être remboursé du prix de ma résa initiale.
Quelqu'un de la SNCF peut-il nous expliquer comment gérer cette situation?
Merci d'avance

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Michel,

Je vous invite à faire une demande via ce formulaire https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...

Cordialement,

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