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Marie
Marie

TGV MAX Impossibilité de réservation

Bonjour,

Détentrice de TGV Max depuis mars 2017, je suis convaincue de l'abonnement mais si force est de constater, que malheureusement, depuis de nombreux mois, il y a une baisse d'offre de TGV à 0€... Est-ce dû à une hausse d'abonnements TGV max et la même part de gâteau à se partager ? Il faudrait songer à revoir vos ouvertures de place/train...

Je regarde donc très régulièrement les nouvelles places chaque jour et libère les miennes dès que je sais que je ne vais pas effectuer le déplacement prévu.
Aujourd'hui je vois enfin une place pour Saint-Pierre des Corps mais qui n'est pas réservable car "la classe demandée n'existe plus". Étrange... Après actualisation de la page et de la recherche elle apparaît toujours... Si en plus du faible nombre de places, celles-ci s'affichent sans être réservables, l'offre TGV MAX va devenir très frustrante et très peu rentable... Alors certes avec les grèves c'est compliqué, mais il s'agit là d'un problème de technologie... Vos informaticiens sont-ils également en grève ?

Merci d'avance pour votre réponse à ces problèmes.

Cordialement,

Une voyageuse convaincue par les déplacements en train et qui aimerait juste pouvoir rentrer dans sa famille pour Noël grâce au service qu'elle paie tous les mois...

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