Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Suivi de réclamation R10572987

Bonjour,

Je n'ai reçu aucune réponse à ma réclamation R10572987 déposée le 18/11/2019 faisant suite au retard de plus d'une heure trente de mon train. Pourriez-vous m'indiquer le statut de ma réclamation ?

Cordialement,

Bonjour Steph,

Suite à un afflux exceptionnel de réclamations, le délai de traitement est actuellement de 2 à 3 mois.

Aussi je vous invite à patienter, une réponse vous sera apportée dès que possible.

Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page