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Christelle
Christelle

remboursement billet hebdo non utilisé à cause des grèves

Bonjour. J'ai acheté un billet hebdo depuis plusieurs mois, valable du 11 décembre au 17 décembre pour me rendre en formation plusieurs jours. Avec les grèves j'ai du me rendre avec mon véhicule personnel en formation, faute d'avoir un train ou bus pouvant me déposer à l'heure en formation. Ainsi, je n'ai pas composté mon billet et me suis rendu le soir même de mon premier jour de formation (le 11 décembre 2019) à la SNCF. Ils m'ont donné le site internet pour demander le remboursement.
Ainsi je voudrais savoir, comment au vu des circonstances il m'est possible de me faire rembourser mon billet Hebdo ?
En vous remerciant par avance de l'attention porté à la situation. Cordialement. Christelle.

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