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Bon d'achat qui ne permet pas de réserver un TGV

Bonjour,

J'ai reçu un bon d'achat G30 et vous en remercie.
En revanche, je suis très étonné car, lorsque je souhaite l'utiliser pour l'achat d'un billet TGV, on me propose très peu de trains une fois le code entré (pour un Paris-Tours, on me propose uniquement 2 TER. alors que plusieurs TGV sont ouverts à la réservation !).

Est ce à dire que le bon d'achat n'est utilisable que sur une sélection très restreinte de trains et non sur tout voyage ????

Dans l'attente de votre réponse,

Cordialement,

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Christophe,

Je m'excuse pour cette réponse tardive du à un afflux exceptionnel de demandes.

Le bon d'achat digital est accepté pour valeur de paiement de tous les trajets SNCF intérieurs à l’exception de Transilien, TER, Ouigo.

Ils sont donc utilisables sur le trajet Paris-Tours uniquement lors d'un parcours en TGV.

Pouvez vous m'indiquez à quelle date vous souhaitez voyager afin que je puisse vous renseigner sur les différentes possibilités de voyage ?

Sans retour de votre part sous 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

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