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Christine
Christine

Durée de validité d'un billet pour un petit animal.

Bonjour,
j'ai acheté un billet aller-retour pour mes chats et moi, pour aller passer Noël en famille.
Du fait de la grève, mon train aller, du moins pour la partie en France, est annulé, et remboursé. (je pense que ce ne sera pas le cas de la partie allemande, ni du train retour !)
Je me demande si je dois annuler le voyage de mes chats (avec une pénalité !) ou s'il sera encore valide cet été.
Je veux bien soutenir la grève, mais... je ne suis pas riche ! et j'aimerais bien que le billet reste valide 8 mois !

Bonjour Christine,

Le billet animal est valable 7 jours de ce fait, je vous invite à en demander son remboursement via le lien suivant : https://sncf.force.com/Ouifit/s/?language=fr&amp%3Bre...

Après vous être identifié (compte Connect, carte de Fidélité ou données personnelles), cliquez sur le motif " à propos de mon billet" et le sous motif "je n'ai pas utilisé mon billet".

Une fois cette rubrique sélectionnée, vous pouvez décrire ou compléter votre demande.

Bien à vous,

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