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Stephane
Stephane

G30 Proactive Novembre

Bonjour,
Je n'ai pas perçu de points monnaie en compensation DES retards (jusqu’à plus d'une heure) subis au mois de Novembre dernier.

Pourriez vous m'expliquer et rectifier la situation?
Merci

Bonjour Stéphane,

Je comprends votre regard et votre situation.

Afin de satisfaire votre demande, je vous encourage à vous exprimer auprès du service fidélité via votre espace personnel en ligne accessible depuis https://moncompte.sncf.com/prehome

Je vous remercie de votre compréhension.

Bonne journée,

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