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refus bon d'achat pour dédommagement des billets de train annulés pendant la grève

bonjour, la SNCF annule les trains pendant la grève, promet des remboursements et finalement envoie un pauvre bon d'achat qui ne couvre même pas la moitié des prix des billets. elle se moque de qui là ?? j'exige le remboursement intégral de mes billets c'est la moindre des choses vus les désagréments subis. quelle est la marche à suivre pour avoir droit à ce remboursement car le formulaire en ligne c'est du grand pipeau ?

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Autres réponses

Thierry
Thierry

J'ai le même problème. j'envisage de les assigner via une association de consommateurs.

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bonne idée Thierry. si nous n'obtenons pas gain de cause, on a aussi les médias !

Hervé
Hervé

Même problème. Je souscris également. C'est parfaitement inadmissible.

Bonjour Thierry,

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