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LAURENT
LAURENT

bonjour, je souhaite annuler un billet payé avec des cheques vacances...

bonjour, je souhaite annuler un billet payé avec des cheques vacances pour un départ le 19/12

Bonjour à tous,

Je m'excuse pour cette réponse tardive.

Pour demander le remboursement de vos billets payés en chèques vacances, il convient d'effectuer une réclamation via le lien suivant : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...

Après vous être identifié (compte Connect, carte de Fidélité ou données personnelles), cliquez sur le motif "à propos de mon billet" et le sous motif "je n'ai pas utilisé mon billet".

Une fois cette rubrique sélectionnée, vous pouvez exposer votre situation.  

Bien à vous,

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Autres réponses

SUZY
SUZY

Bonjour,
Je souhaite également annuler un billet payé en chèques vacances. Nous avons été en agence SNCF, le voyage ayant été pré-annulé directement la-bas. On nous dit de remplir la demande de remboursement en ligne, mais ça ne fonctionne pas.
Peut-on nous dire quelle est la démarche EXACTE à suivre et comment se faire rembourser..?

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