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suivi réclamation trajet Epinal-Nancy-Strasbourg et Strasbourg-Nancy-Epinal

Bonjour
je souhaiterais savoir comment faire pour être sûre que ma demande de remboursement a bien été prise en compte, où avoir un suivi de la demande ?
cordialement

Bonjour Elodie,

Nous vous remercions pour votre retour, Élodie.

Nous vous invitons a contacter directement le service TER par mail https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/ter-t...
ou par téléphone.

SNCF vous remercie sincèrement pour la confiance que vous lui accordez.

Cordialement,

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Bonjour Elodie,

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