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Pierre
Pierre

SNCF CONNECT : évolution du compte impossible

Bonjour,
Je cherche à me connecter a mon compte SNCF CONNECT, sans succès.
Quand je me trouve sur la fenêtre pop up "MON COMPTE SNCF EVOLUE", j'entre mon mot de passe puis valide et ce message d'erreur apparaît :
"Une erreur technique est survenue, veuillez réessayer ultérieurement."
Pouvez-vous faire le nécessaire pour que je puisse accéder à mon compte ?
Merci.
Bonne journée

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Pierre,

Je comprends la situation, aussi, j'ai transmis votre demande au service technique pour analyse de votre compte.

Je vous communique en message privé la référence de cette demande d'analyse.

Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

Oui (1)

Non (0)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Pierre,

Je vous contacte en message privé pour des informations complémentaires.

Cordialement,

marie elisabeth
marie elisabeth

Bonjour nous avons également le même souci que Pierre ...impossible de se connecter..le message suivant s'affiche :"Une erreur technique est survenue, veuillez réessayer ultérieurement."

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Marie-Elisabeth,

Je comprends votre regard et votre situation.

Afin de fluidifier nos échanges et de répondre à votre demande, je vous encourage à ouvrir un nouveau fil de discussion.

Bonne journée,

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