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Code G30 accepté mais pas reçu

Bonjour,
Mon train du 11/11/19 n°003318 entre Caen et Paris Saint Lazare a eu du retard, j'ai bien reçu le mail me disant que j'allais recevoir un bon d'achat de 5,90euros, je ne l'ai toujours pas reçu.

Il en est de même pour mon train du 22/11/19 n°003353 entre Paris Saint Lazare et Caen.

Pouvez-vous y remédier ?

Je vous remercie par avance.

Cdt,
Juliette POMMIER

Bonjour juliette,

Afin d'effectuer une recherche relative à la réception de votre Bon d'Achat Digital, je vous contacte en messagerie privée pour obtenir des informations complémentaires.

Bien à vous,

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