Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

MARINE
MARINE

Mauvais montant de remboursement suite grève

Bonjour,
Mon trajet, informations ci dessous a été annulé suite aux gréves :
référence à rappeler : RXXXXXXXX
Nom : Marine Charpentier
Votre voyage :
Gare de départ : ANGOULEME - Gare d'arrivée : LYON PART DIEU
Date et heure de départ : 09/12/2019 06:46
N° train : 5260
Dossier Voyage : XXXXX

On me fait un bon d'achat de xxx euros alors que le montant initial d'achat est de xxeuros! De plus je ne souhaite pas de bon d'achat comme rédiger dans ma demande mais un remboursement bancaire sur mon RIB.
Pourriez vous faire le nécéssaire rapidement?

Bonjour Marine,

Je vous informe avoir immédiatement transférer votre demande au service client SNCF. Celui-ci reviendra vers vous par mail dés que possible.
Je vous remercie de votre patience et compréhension.
Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page