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Pierre-Antoine
Pierre-Antoine

Remboursement billet avec changement de carte bancaire

Bonjour, j'avais réservé un voyage avec ma carte bancaire entre Bordeaux et Lannion mais j'ai finalement dû l'annuler.
Entre l'achat et la demande de remboursement, j'ai changé de carte bancaire et je ne reçoit pas le remboursement.
Mon billet contenait un trajet en TGV entre Bordeaux et Paris Montparnasse et entre Paris Montparnasse et Lannion en TGV aussi.
Que dois-je faire?
Quel est le délai pour être remboursé?

Je vous remercie

Bonjour Pierre-Antoine,

Je comprends votre regard et votre situation.

Afin de répondre à votre demande, je vous contacte en messagerie privée pour obtenir les éléments nécessaires à mes recherches.

Je vous remercie de votre compréhension.

Bonne journée,

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