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Margot
Margot

Remboursement - Ter - Problème application

Bonjour,
J’ai acheté un billet pour le Ter en direction de Vienne depuis la gare et Lyon PART DIEU mais l’application Oui.sncf ne l’a pas comptabilisé. J’ai donc dû en racheter un. Ce genre de problème arrive souvent et ce n’est pas normal. J’aimerai savoir si je peux être remboursée de 3,80€, prix du premier billet pris en compte par ma banque.
Merci.
Cordialement

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