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CELIA
CELIA

Suite Greve, train aller supprimé, puis je me faire rembourser mon train retour qui est maintenue ?

Bonjour,

J'ai acheté un billet aller LILLE FLANDRES - PARIS GARE DU NORD --> SUPPRIME SUITE GREVE
et j'ai un retour le lendemain PARIS GARE DU NORD - LILLE FLANDRES --> MAINTENUE
Je souhaite me faire rembourser mon aller suite a la greve mais egalement mon retour puisque je ne pourrais me rendre a Paris a l'heure .. est ce que cela est possible ?
Je ne souhaite pas de bon d'achat

cordialement

Bonjour Celia,

Si votre aller Lille Flandres - Paris Gare du Nord est supprimé, vous pouvez demander le remboursement de votre trajet retour également.

Si vos dates de voyage ne sont pas encore passées, vous pouvez effectuer l'annulation de vos billets par internet, par téléphone au 3635 (service gratuit + prix d'un appel) ou en gare SNCF.

Si vos dates de voyage sont antérieures à votre demande, il convient d'effectuer une réclamation via le lien suivant : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations

Cordialement,

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