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Xalbat
Xalbat

Comment obtenir un remboursement au lieu d'une indemnisation par Bon d’Achat Digital?

Je viens de recevoir un courriel concernant ma demande de remboursement pour un train supprimé durant les grèves. Le courriel indique qu'un bon d'achat digital me sera fourni. Malheureusement j'habite à l'étranger et souhaiterais donc un remboursement, utilisant très peu le train. Quelle démarche dois-je effectuer ?

Réponses

Bonjour Xalbat,

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Bien à vous,

BonjourXalbat,
Je vous remercie pour ces informations et je vous informe que j'ai bien transmis votre demande au service concerné.
Celui ci reviendra vers vous dès que possible.
Notez toutefois un délai de traitement d'environ 2 mois.
Bien à vous,

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