Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Danièle
Danièle

train supprimé à deux reprises

Bonjour, mon train du 9 décembre a été supprimé j'ai échangé mon billet à 38 € pour un train du 14 décembre
Le train du 14 décembre est aussi supprimé. J'ai reçu un mail de la SNCF m'informant que je peux me faire rembourser mon billet du 14 décembre. Mais quand je choisis d'annuler mon billet il est dit que ce billet ne fait pas l'objet d'un remboursement. Effectivement son prix est de 0€. Comment je dois procéder pour me faire rembourser le prix du billet du 9 décembre à 38 € ?
Cordialement
Danièle

Bonjour Danièle,

Suite à la levée des frais durant la période de grève, votre billet échangé apparaît à 0€.

Afin de vous faire rembourser le prix initial, je vous invite à effectuer votre réservation en cliquant sur le lien suivant : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i....

Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page