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Olympe
Olympe

Train annulé et absence de remboursement

J'ai acheté deux billets Intercités Paris - Caussade (aller le 06/12 et retour le 08/12) et les deux ont été annulés (ref dossier QHEGMH). Montant total : 50,8 euros. Merci de procéder au remboursement total de ce montant.

Bonjour Olympe,

Afin de demander le remboursement de vos billets intercités Paris Caussade du 6 et 8 décembre 2019, je vous invite à effectuer une réclamation via le lien suivant : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...

Après vous être identifié (compte Connect, carte de Fidélité ou données personnelles), cliquez sur le motif " à propos de mon billet/ ma carte" et en sous motif "je n'ai pas utilisé mon billet".

Une fois cette rubrique sélectionnée, vous pouvez décrire ou compléter votre demande.  

Bien à vous,

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