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Sophie
Sophie

Echange Billet via Appli OMIO

Bonjour,
Je viens de recevoir un mail de la part de la SNCF pour une annulation de mon train, et me prévenir de l'echanger ou de faire une demande de remboursement de celui-ci jusque la c'est bon.
Ce billet je l'ai reserver via l'application OMIO qui marque encore valide car "La suppression de votre train ne sera mise à jour sur l’ensemble de nos canaux de vente et d’information que 2 jours avant la date de votre voyage" .... du coup merci pour le mail de proposition d'echange impossible à echanger car pas mis à jour ... J'ai donc telecharger Oui.SNCF et essayer de rentrer la référence FXXXX2 mais la résérvation n'est pas connu non plus ... Je me retrouve donc avec un billet pour un train fantôme ... Un peu d'aide serait la bienvenue :) !

Bonjour Sophie,

L'application OMIO n'appartient pas à la SNCF c'est une agence de voyage, je ne peux donc pas vous renseigner.

Je vous invite à les contacter directement.

Cordialement,

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