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Séverine
Séverine

Si train annulé,SNCF rembourse t-elle activités payées à destination ni remboursables ni échangeables non effectuées?

Bonjour,
J'ai 2 questions:
Pouvez-vous m'indiquer si l'on a pris des billets de train mais que ce train est annulé, la SNCF rembourse t-elle aussi des achats effectués pour des activités à destination du trajet prévu? Par exemple chambre d'hôtel réglée d'avance, pièce de théâtre, expositions...etc... mais qui ne sont ni échangeables, ni remboursables. Je pose la question du fait que ce soit la SNCF qui serait en tort de l'impossibilité de se rendre à destination et de ne pouvoir effectuer les activités prévues payées.
2ème question est-ce que les billets de train payés si annulation du train sont-ils remboursés?
Je vous remercie par avance de votre réponse. Cordialement.

Bonjour Séverine,

Je vous invite à faire une demande éventuelle de remboursement des frais annexes suite à l'annulation de votre train au service clients SNCF juste ici, s'il vous plaît : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...

Quant à vos billets de train, ils sont remboursables sans frais, quelque soit votre tarif.
Belle journée,

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