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Remboursement en bon d'achat et non en virement bancaire

Bonjour,
suite à l'annulation de mon train à cause des grèves, j'ai fait une réclamation en stipulant vouloir un remboursement, cependant j'ai reçu un bon d'achat mais ne prévoyant pas d'autre voyage, j'aimerai savoir si il était possible d'obtenir un remboursement plutôt.

Merci,
Cordialement.

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Bonjour Florian,

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