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Fabien
Fabien

mauvaise carte de réduction sur un ticket de train

Bonjour, Le 01.12.2019, j'ai réservé un billet de train Paris - Lausanne pour le 20 Décembre 2019. Ayant possédé une carte jeune valable jusqu'au 4 Décembre, j'ai instinctivement indiqué posséder une carte jeune pour ce trajet lors de mon achat. Cependant, le 20 Décembre ma carte jeune ne sera plus valide. De ce fait, est- que je risque un problème lors du controle dans le train, ou le fait que ma carte jeune était valable au moment de l'achat suffit pour être en ordre ? Je vous remercie. Meilleures salutations.

Bonjour Fabien,

En cas de contrôle sur votre voyage, vous devrez justifier de votre tarif carte jeune.

Si vous n'en possédez plus et que vous ne souhaitez plus y adhérer de nouveau, je vous invite à contacter le 3635 (appel non surtaxé) afin que le bon tarif soit imputé à votre billet pour éviter une verbalisation à bord du train.

Bien à vous,

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