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Cette question a été résolue

MARIE
MARIE

attente réponse urgente

Bonjour

Je n ai aucune réponse à ce jour concernant 2 réclamations faites au mois de Novembre
Voici les numéros de réclamations
R********
R*********

Ces 2 réclamations concernent 3 voyageurs qui n ont pas pu effectuer leur trajet aller et retour dans des conditions correctes ( trajet aller annulé en cours de correspondance avec un retour a Paris et nécéssité de reserver un autre trajet a nos frais sans aucun dédommagement à ce jour, pour le trajet retour train annulé au départ nécessitant la prise d un taxi privé pour se rendre à la correpondance sans aucun dédommagement à ce jour)

Dans l'attente de votre retour et d'un remboursement rapide

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Marie,

Je comprends votre regard et votre situation.

Afin de répondre à votre demande et obtenir l'ensemble des éléments nécessaires à mes recherches, je vous contacte en messagerie privée.

Sans réponse de votre part sous 48h, ce fil de discussion sera fermé.

Bonne journée,

MARIE
MARIE

Bonjour
Je viens de vous envoyer par mail les éléments nécéssaires à votre recherche
Dans l'attente de votre réponse rapide pour obtention d'un dédommagement
Cordialement

MARIE
MARIE

Bonjour je donne suite à votre dédommagement qui consiste en un cheque cadeau avec durée de validité limitée de 140 euro pour 2 personnes .
Ceci est absolument scandaleux!!

  • un aller paris -clermont- banassac : une fois arrivés à clermont pas de correspondance, nous avons été mis dans un train pour lyon puis remis dans un train pour paris : quel temps perdu!!! nous avons du racheter un billet bien sur a paris pour faire ce trajet: il nous faut donc un remboursement complet !!!!
  • un retour banassac clermont paris: train banassac clermont annulé , nous avons du prendre un taxi pour aller a clermont et prendre le train pour paris : il nous faut un remboursement complet de ce taxi et de ce train!!!!!
  • tous les justificatits ont été fournis

    Prises en charge des voyageurs puis des réclamations scandaleuses!!!!!
    Dans l'attente de votre réponse rapide!

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