Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

MICHELE
MICHELE

Portillons

Bonjour, je suis un ayant-droit pour des facilités de circulation, et je rencontre des difficultés pour voyager régulièrement sur les lignes de St Lazare. Effectivement ni mon fichier ni ma carte ne me permettent de passer les portillons, que ce soit sur les lignes banlieue ou province. Je suis allée chercher, une fois, des contre-marque que j'ai pues avoir, avec beaucoup de difficultés, mais uniquement dans le sens aller du voyage. Pour le retour, j'ai été obligée de sortir en m'engageant derrière un autre usager. Je viens de recevoir mes nouveaux fichiers 2020 et je m'aperçois qu'il n'y a aucun QR code qui aurait pu régler ce problème. Que pensez-vous faire ?

Bonjour Michele,

Je comprends votre regard et votre situation.

Nous sommes un forum public d'entraide : pour toute demande relative à l'usage de vos facilités de circulation, je vous encourage à vous diriger vers votre ouvrant-droit.
L'agence famille dont dépend votre ouvrant-droit délivre toutes les informations nécessaires à l'utilisation des facilités.

Je vous remercie de votre compréhension.

Bonne journée,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (1)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page