Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Question en attente de réponse

Loïc
Loïc

Remboursement frais suite à la grève du 18/10/2019

Bonjour,

J'ai sollicité le remboursement d'un A/R qu'il m'a été impossible de prendre suite à la grève du 18/10/2019. Après de multiples messages mails et téléphoniques restés sans réponse probante, j'ai finalement été remboursé (après 45 jours de demandes répétées).
Suite à la grève, j'ai du reporter mon déplacement initialement prévu le 18/10/2019. Ce report a été effectué le 31/10/2019 avec un billet acheté tardivement et donc à un coût très élevé.
Je sollicite le remboursement de la différence entre les deux tarifs, frais supplémentaire non prévu qui a été nécessaire pour effectuer ce trajet. Cette différence à rembourser est de 71,10 €.

Cordialement,

L. Ferreira

Réponses

Bonjour Loïc,

Votre demande nécessite un complément d’information. Je vous recontacte en privé pour l’obtenir.

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Loïc
Loïc

Bonjour,

J'ai sollicité le remboursement d'un A/R qu'il m'a été impossible de prendre suite à la grève du 18/10/2019. Après de multiples messages mails et téléphoniques restés sans réponse probante, j'ai finalement été remboursé (après 45 jours de demandes répétées).
Suite à la grève, j'ai du reporter mon déplacement initialement prévu le 18/10/2019. Ce report a été effectué le 31/10/2019 avec un billet acheté tardivement et donc à un coût très élevé.
Je sollicite le remboursement de la différence entre les deux tarifs, frais supplémentaire non prévu qui a été nécessaire pour effectuer ce trajet. Cette différence à rembourser est de 71,10 €.

Cordialement,

L. Ferreira

Loïc
Loïc

Bonjour,

J'ai sollicité le remboursement d'un A/R qu'il m'a été impossible de prendre suite à la grève du 18/10/2019. Après de multiples messages mails et téléphoniques restés sans réponse probante, j'ai finalement été remboursé (après 45 jours de demandes répétées).
Suite à la grève, j'ai du reporter mon déplacement initialement prévu le 18/10/2019. Ce report a été effectué le 31/10/2019 avec un billet acheté tardivement et donc à un coût très élevé.
Je sollicite le remboursement de la différence entre les deux tarifs, frais supplémentaire non prévu qui a été nécessaire pour effectuer ce trajet. Cette différence à rembourser est de 71,10 €.

A ce jour, je n'ai toujours pas reçu de nouvelles. Pourriez-vous m'indiquer quand le remboursement interviendra ?

Voir le haut de la page