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Gilles
Gilles

Mail de compensation G30 perdu

Bonjour

J'ai fait un voyage le 17/05/2019 qui a eu + 2 heures de retard. J'ai fait le G30 et vous m'avez répondu sous la REF DOSSIER : **************
J'ai dû recevoir à la suite un mail avec le code de compensation d'un montant de € 35,50.
Je suis désolé, mais j'ai égaré ce mail. Pouvez-vous me le retransmettre svp à la même adresse mail.

Merci d'avance.

Gilles

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Gilles,
Il ne s'agit pas d'un bon d’achat mais d'un virement qui a été effectué sur votre compte bancaire.
Il a été déclenché le 26/05/2019, il faut compter environ 20 jours ouvrables avant de le voir apparaitre sur votre compte.
Je vous invite à vérifier celui ci.

Bien à vous,

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Gilles,

Pour plus de confidentialité, je vous contacte par messagerie privé.
Sans retour de votre part sous 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

Gilles
Gilles

Bonjour,

Je viens de répondre à votre mail
Merci de votre aide

Cordialement

Gilles
Gilles

Bonsoir,

Merci de votre réponse. En effet, j'ai bien retrouvé le virement sur mon compte.
Mille excuses du dérangement

Cordialement

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