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Question en attente de réponse

Annulation et remboursement d'un billet de train acheté par chèques vacances

Bonjour,

J'ai effectué le 1er décembre, une demande d'annulation de ma réservation de billets Paris/Strasbourg (aller le 20 décembre à 14h55 et retour le 26 décembre à 20h20; référence du dossier ******). Le numéro de référence de prise en charge de ma demande est ***********. Pouvez vous me confirmer que ma demande a bien été prise en compte, que mes billets ont bien été annulés, et que ma demande de remboursement va être traitée rapidement?

Bien cordialement,

Etienne Niederberger

Réponses

Bonjour Étienne,

Pour plus de confidentialité, je vous contacte par messagerie privé.
Sans retour de votre part sous 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

R‌e-bonjour,

Suite à mon envoi de vendredi, avez vous pu avancer dans le traitement de ma demande d'annulation de mes billets payés en chèques vacances (référence de dossier UCDAYD : nom : NIEDERBERGER). Je vous ai transmis mes données personnelles par mail vendredi.

N'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions supplémentaires,

Etienne Niederberger
0617142978

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