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Corinne
Corinne

transformation d'un bon d'achat en virement

Bonjour
A la suite du traitement de ma réclamation, j'ai reçu un bon d'achat valable sur des trajet TGV intercités>
Or j'utilise surtout des trains TER et au guichet en gare il m'a été dit que ledit bon n'était pas valable sur les TER.
Dans ces conditions, je vous remercie de me créditer sur mon compte la somme correspondant au bon d'achat

Bonjour Corinne et merci pour ces éléments.
J'ai transmis votre requête au service en charge et celui ci reviendra vers vous dès que possible.
Sachez que les délais de traitement sont actuellement de 2 mois.
Bien à vous

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