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Khalil
Khalil

Réclamation de octobre 2019

Bonjour, j'ai déposé une réclamation le 12 octobre sous la référence dossier R******* et je n'ai toujours pas reçu de réponse.
Lors de mon trajet Paris - Grenoble, le contrôleur ne trouvait pas ma carte jeune dans la base de donnée alors j'ai dû payer le tarif de base, étant donné que je suis étudiant ce fut un montant assez conséquent. Il m'a été dit que je pourrais me faire rembourser mais je n'ai pas de réponse. Merci de m'aider.
Cordialement
Khalil.

Réponses

Bonjour Khalil,

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Lucie
Lucie
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Bonjour Khalil,
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Bien à vous,

Khalil
Khalil

Bonjour Lucie,
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Lucie
Lucie
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