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carte famille vs enfant+

Bonjour,

J'ai reçu une pub pour la carte famille en remplacement de la carte enfant+ de mon fils.

J'aimerais quand même vous faire remarquer le caractère
totalement mensonger de votre pub (au mieux par ignorance, au pire par malhonnêteté : la nouvelle carte famille est beaucoup moins intéressante que la carte enfant+ :

-pourquoi imposer une nuit de we entre l'aller et le retour ? c'est d'une stupidité hallucinante...
-pourquoi imposer un aller/retour d'ailleurs ?

Vous n'avez manifestement aucune idée des besoins des familles (trajets en semaine, vacances scolaires, familles recomposées), et les nouvelles conditions sont DEPLORABLES.

Conséquence : beaucoup de familles au lieu de prendre le train, vont prendre leur bagnole. Bravo ! vous contribuez à faire évoluer la société (pollution, changement climatique) dans le bon sens !!

Un père de famille extrêmement déçu et en colère.

Sébastien TROUILLOT

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Robert,

Je comprends votre mécontentement et vous invite à déposer une réclamation ici
https://sncf.force.com/Ouifit/s/?language=fr&applicat...

Cordialement,

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