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laurence
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Remboursement frais de séjour

Après avoir déposé 2 réclamations et avoir saisi le médiateur, je suis toujours sans nouvelle du remboursement des frais engagés (hôtel et parking) suite à la greve du 18 octobre. Quand serai je remboursée ?

Bonjour Laurence,

Si vous avez saisi le médiateur de la SNCF, nous ne pouvons plus traiter votre demande.

Il émettra un avis sous un délai de 90 jours (en cas de dossier simple) aussi je vous invite à patienter.

Cordialement,

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