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Etienne
Etienne

"Information non disponible" Problème remboursement G30

Bonjour,
Je souhaite s'il vous plaît bénéficier de la promise garantie G30 pour le trajet du 3/11 PARIS EST > STRASBOURG GARE
Train n°2077.
Après plusieurs essais, à plusieurs semaines d'intervalle, persiste le message "Information actuellement indisponible. Merci de faire votre demande ultérieurement." (après avoir reconnu ma référence dossier et mon nom et retrouvé le trajet en question).
Je vous écris ce message dans l'espoir de récupérer l'argent que la SNCF promets.
Cordialement

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Autres réponses

Bonjour Etienne,

Je vous remercie pour cette information que je transmets directement au service G30.

SNCF reviendra vers vous dès la mise à jour du retard du train 2077 le 03/11/2019 entre Paris Est et Strasbourg.

Bien à vous,

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