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Mikael
Mikael

Demande de remboursement et G30

Bonjour,
J’ai déposé une réclamation sous la référence Rxxxxxxxx et je n’ai pas de nouvelle.
Cela concernait une demande de crédit sur CB d’un bon G30 puisque je prends très peu le train.
Pouvez-vous me dire où en est la demande?
Cordialement

Bonjour Mikael,

Merci pour ces éléments.

Il est inutile de refaire une réclamation, cela ne fait que ralentir le traitement des 2 réclamations initiales.
J'ai transmis votre demande au service en charge qui reviendra vers vous dès que possible.
Sachez que les délais de traitement sont actuellement de 2 mois.
Je vous invite à patienter.
Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Mikael,

Je vous contacte en message privé pour des informations supplémentaires.
Je me permets de masquer la référence de votre réclamation qui apparait en public.

Cordialement,

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