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Question en attente de réponse

Danièle
Danièle

Remboursement billets suite grève 5.1#

Bonsoir, ai reçu de Lucie un formulaire pour demander le remboursement de deux billets TGV (Lausanne-Paris-Lausanne du 3 au 7.12) que je désire annuler suite à la grève du 5.12. Or ce formulaire reçu (réclamation suite à un voyage) ne correspond pas au cas. Merci de m’informer au plus tôt comment je dois m’adresser pour recevoir ce remboursement ??
Cordiales salutations.

Réponses

Bonjour Danièle,

Pouvez-vous me préciser le dysfonctionnement que vous rencontrez via le lien communiqué ?
Vous pouvez également demander le remboursement par téléphone au "3635" (appel non surtaxé).

Cordialement,

Danièle
Danièle

Bonsoir
Merci mais ai trouvé autre solution et ai déjà obtenu remboursement.
Cordialement

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