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Nicolas
Nicolas

remboursement suite mouvement de grève d'octobre 2019

Bonjour,

Suite au mouvement de grève surprise du 19 octobre dernier, j'ai fait une demande de remboursement de mon billet de train.
J'ai reçu suite à cette demande un bon d'achat digital valable 1 an.

Je voyage très rarement en train à titre personnel et je ne suis pas intéressé par un bon d'achat. Je souhaite obtenir un remboursement. Il s'agit d'une somme importante (128€) que je souhaite me voir recréditer, d'autres dépenses ayant été engagées pour palier à cette grève surprise.

Comment faire pour se faire rembourser ? Merci.

Bonjour Nicolas,
J'ai transmis votre demande au service en charge.
Celui ci reviendra vers vous dès que possible.
Les délais de traitement actuels sont de 2 mois.
Bien à vous,

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