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chris
chris

carte avantage famille la réduction ne s'applique par sur les ter

Bonjour, même problème avec la carte avantage famille sur les TER PACA n'applique AUCUNE réduction !!! Vous avez eu le problème ?
Sur le site TER carte avantage famille même pas proposée dans le menu déroulant
J'ai pourtant choisi un A/R avec une nuit de WE ???
Cdlt

Réponses

Marie
Marie

Bonjour, oui malheureusement cette carte est une totale régression par rapport à la carte ENFANT +.
Les réductions sur les TER sont décidées au niveau (tenez-vous bien!) REGIONAL.
Donc en Rhônes-Alpes on en bénéficie (à condition de faire un A/R le week-end avec une nuitée... cela exclue donc 75% des déplacements)... mais pas dans toutes les régions (PACA, Bourgogne-Franche-Comté...!
Ce n'est qu'un argument commercial mensonger de la SNCF... tout comme le titre de la carte qui n'est en RIEN avantageuse pour les familles. Ou si peu.

chris
chris

Finalement ça marche si on va au guichet. Mais pas complètement non plus un enfant de moins de 12 ans paye comme un adulte. Alors que sur le site ter avec la carte zou une réduction s'applique bien. De plus elle m'a mis un peu n'importe quoi au guichet, à l'aller on a tous une carte (alors que 2 sur 4) et au retour on est tous accompagnant et mon fils de moins de 12 ans plein tarif !!!!!

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