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anne
anne

grève 5 décembre : aller supprimé : l'annuler et conserver le tarif week end sur le retour ?

grève 5 décembre :
pour mon aller, le train est supprimé. je voudrais donc annulé ce trajet
mais j'ai un aller retour en 1 seul numéro de dossier : comment annuler que l'aller, et est ce que je conserve le tarif week end si je ne prends que le retour ?
merci

Bonjour Anne,

Nous n'avons pas encore les informations concernant ce mouvement social. Pour le moment les ventes sont impossibles pour les circulations entre le 5 et le 9 décembre. Je vous invite à vous renseigner sur l'Assistant SNCF ou sur https;//sncf.com à compter du 3 décembre à 17h.

Si vous le pouvez, je vous suggère de reporter votre voyage ou de prévoir un plan B. Si vous désirez reporter ou annuler votre voyage, vous pourrez obtenir le remboursement de votre billet, sans retenue, en gare ou en contactant notre plate-forme d'appels au 3635 (service gratuit ouvert tous les jours de 7h à 22h).

En vous remerciant pour votre compréhension,

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