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Benoit
Benoit

Reclamation pas de retour

Bonjour,
Depuis le 12 novembre je n’ai pas eu de retour à ma réclamation R********.
Quels sont vos délais de réponse et par quel canal de communication?
Cordialement

Bonjour Benoit,

Votre demande à bien été prise en compte.
Suite à un afflux de demandes le délai de traitement est rallongé de plusieurs semaines.

Je vous recommande par ailleurs de ne jamais divulguer d'informations personnelles sur un espace de discussion public en ligne, elles pourraient être exploitées par un tiers à des fins malveillantes. Si nous avons besoin d'informations pour mener nos recherches, nous ne manquerons pas de vous les demander en privé.

Cordialement,

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