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Jose
Jose

Ticket annulé le 6 décembre

Bonjour,

J'ai reçu un e-mail l'informant de mon train 8530 Saint Jean de Luz - Paris Montparnasse le 06/12 à 7h43. Il est annulé.
Mon billet a été acheté en ligne à l'adresse oui.sncf Où dois-je demander le remboursement intégral du billet aller simple et du billet de retour? En raison de l'annulation du train, je perds également le montant d'une réservation d'hôtel la nuit du 05/12 à Saint Jean de Luz. Suis-je également remboursé de ce montant?

Merci pour votre réponse.

Bonjour Jose,

Je regrette votre situation. Vous pouvez obtenir le remboursement sans frais de votre billet soit en gares et boutiques SNCF, soit au 3635 ou directement sur le site oui.sncf
Belle journée,

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