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Lucie
Lucie

Problème Achat Carte Weekend // Black Friday

Bonjour, souhaitant bénéficier de l'offre de renouvellement de ma carte Weekend pendant le black friday, j'ai tenté de procéder à l'achat le matin du 26 novembre. A deux reprises le paiement a été signalé en échec, me forçant donc à reprendre la procédure d'achat. La troisième fut la bonne, l'achat a été validé et j'ai reçu la confirmation par mail. Cependant ce matin, je réalise que mon compte bancaire a bien été débité plusieurs fois de la somme de 25 euros... Super offre !!! Comment puis je me faire rembourser les prélèvements annoncés en échec (j'ai les mails pour confirmer) ??? Cordialement

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