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Hélène
Hélène

Billet carte weekend avec une carte avantage weekend

J'ai acheté il y a quelques semaines des billets pour le mois de février en présentant ma carte avantage weekend, laquelle est liée à ma carte de fidélité. Or en regardant les billets, je viens de me rendre compte qu'il n'y avait que "carte weekend" indiqué dessus. Est-ce normal?

Bonjour Hélène,

Je vous confirme que votre carte Voyageur est bien renseignée sur votre billet.

Je constate que votre réservation a été enregistrée au tarif "Week-end" et non "Avantage Week-end". Je vous invite à contacter un conseillé par téléphone au 3635 afin de modifier votre aller-retour au bon tarif.

Cordialement,

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Bonjour Hélène,

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