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Thibaut
Thibaut

Grève 5 - 6 - ... décembre

Bonjour, j'ai réservé 2 billets de train Paris - Strasbourg vendredi 6 décembre, 18h55 - 20h41, et retour le dimanche 8 décembre, 19h44 - 21h32.

Aux vues des grèves qui arrivent, je voudrais me faire rembourser intégralement ces billets (c'est à dire sans frais) car :
1) je dois m'occuper de l'annulation des hôtels par la même occasion avant de devoir les payer car j'annule trop tard.
2) même si le train était maintenu, je ne pense pas pouvoir arriver jusqu'à la gare de l'Est.
3) Je ne suis pas sûr non plus de pouvoir revenir le dimanche soir.

Pouvez vous, svp, m'indiquer la marche à suivre ?

Merci

Thibaut

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Thibault,

Aux vues des grèves, si vous souhaitez annuler vos billets, je vous invite à le faire auprès des sites de réservations ou du 3635 (appel non surtaxé).

Le remboursement intégral de vos billets sera effectué.

Bien à vous,

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