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problème d' échange en cas de grève

j'ai réservé un billet le 5 décembre qui sera jour de grève. je souhaiterais de ce fait prendre le train la veille au même horaire et sans surcoût
(c'est pas de ma faute s'il y a grève) comment faire?

Bonjour Anne,

A l'heure actuelle, nous ne sommeS pas en mesure de savoir quels sont les trains qui circuleront ou non.
Le plan de transport sera disponible 48h avant le jour du départ à 17h.

Vous pouvez par sécurité échanger votre billet pour le 04 décembre 2019 sans frais auprès des sites de réservations ou sur la ligne directe 3635 (appel non surtaxé)

Bien à vous,

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