Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Demande de remises

Bonsoir,

Demande de remise gracieuse:

je me permets de vous contacte j’ai acheté ma carte jeune le 24/11/2019 à 49€ or je commence à utiliser cette carte de réduction qu’à partir du 29/11/2019, et j’ai constaté que vous avez proposé une réduction pour cette carte une dizaine d’heures après mon paiement (la cartes est actuellement à 25€), est-ce possible de faire un petit geste commercial, étant donné que je n’ai même pas encore commencé à utiliser cette carte et que la promotion a eu lieu même pas une journée après mon achat?

Cheng Lan

Nicolas
Nicolas
Equipe

Bonjour Chenhui,

Je vous invite à adresser votre demande ici : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...

Je vous recommande par ailleurs de ne jamais divulguer d'informations personnelles sur un espace de discussion public en ligne. J'ai pris la liberté de masquer vos informations.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page