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CARLA-MARIE
CARLA-MARIE

Mon code alphanumérique G30 non reçu

Bonjour, en date du 06 Novembre je vous ai formulé une réclamation concernant le retard du TGV 009560. Vous avez répondu favorablement à ma demande référence RXXXXXXXX en m'informant que je recevrai un code alphanumérique. A ce jour, je n'ai toujours reçu aucun code correspondant à l'indemnisation de 20,20 euros.
Dans l'attente de vous lire, je vous adresse, Madame, Monsieur, l'expression de mes sincères salutations.
Carla-Marie SANTERRE

Bonjour Carla-Marie,
Afin de vous aider à utiliser votre code consommation, je vous invite à vous rendre en gare ou à appeler le 3635(cout d'un appel local).
Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

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Autres réponses

Bonjour Carla-Marie,

Par mesure de confidentialité, je vous contacte en message privé.

Sans retour de votre part sous 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

CARLA-MARIE
CARLA-MARIE

Message envoyé en privé par mail.

Bonjour Carla-Marie,

Vous m'indiquez ne pas avoir réceptionné votre bon d'achat digital G30 suite au retard du TGV 9560.

Je procède immédiatement à l'édition de celui-ci.

Vous le recevrez sous 48h directement sur l'adresse mail que vous m'avez communiquée.

Je vous invite à vérifier dans vos spams également.

Belle journée,

CARLA-MARIE
CARLA-MARIE

Bonjour,
Le code que vous m’avez envoyé ne fonctionne pas, pouvez vous faire le nécessaire. Vous imaginez un peu toute l’énergie dépensée et l’énervement juste pour recevoir un code.
Merci de votre compréhension.
Cordialement

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