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Valentin
Valentin

Remboursement carte jeune car autre carte solidaire

Bonjour, je viens d'acheter ce jour (26/11/19) sur internet une carte jeune. Cependant je viens de m'apercevoir que ma carte solidarité Nouvelle aquitaine me permet déjà de bénéficier d'un tarif réduit. Je souhaite me faire rembourser ma carte jeune que j'ai acheté aujourd'hui et que je n'ai jamais utilisé. Quelles sont les démarches a suivre s'il vous plait

Bonjour Valentin,

Vous pouvez effectivement demander le remboursement de votre Carte Jeune (avec une retenue de 10%), à condition que le début de validité ne soit pas encore passé.
Pour bénéficier de ce remboursement, je vous invite à vous rendre au guichet d'une gare.
Pensez à prendre rendez-vous si cela est possible dans votre gare.

Cordialement.

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