Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Solene
Solene

Remboursement des billets suite à la grève des 19, 29 et 30 octobre 2019

Bonjour,
Suite à l'annulation des trains que nous devions prendre sur ces 3 dates, j'avais déposé des réclamations. En réponse à ses réclamations, j'ai reçu 3 bons d'achat pour un montant total de 133.40€. Je m'étonne de cette somme qui est bien modeste comparé au 574.60€ que m'ont coûté les billets. J'espère qu'il s'agit en fait d'un dédommagement pour les frais supplémentaires engagés pour pouvoir me rendre à Paris. Merci de bien vouloir m'éclairer au plus vite.

Bonjour Solene,
Je transmets votre demande immédiatement au service en charge afin que celui ci retraite votre dossier.
Il reviendra vers vous par mail dès que possible.
Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (1)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Solene,

Afin de protéger vos informations personnelles, je vous contacte en message privé.
Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

Voir le haut de la page